Cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn tại 8xvet

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của 8xvet, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ thường trú để xác minh danh tính theo quy định về chơi có trách nhiệm.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa bằng thuật toán bcrypt), lịch sử giao dịch nạp và rút tiền.
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được mã hóa và không lưu trữ toàn bộ thông tin thẻ.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thời gian truy cập và các trang đã xem trong phiên làm việc.
• Thông tin liên lạc: Nội dung các cuộc trò chuyện với đội hỗ trợ, phản hồi và khiếu nại của bạn.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử cược, trò chơi yêu thích, mức cược trung bình — được dùng để cải thiện trải nghiệm và thực hiện chương trình chơi có trách nhiệm.

2. Mục đích sử dụng thông tin

8xvet sử dụng thông tin đã thu thập vào các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:

3. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

8xvet không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau đây:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay và các ngân hàng liên kết nhận dữ liệu giao dịch tối thiểu cần thiết để hoàn tất việc chuyển tiền. Các đối tác này đều có chính sách bảo mật riêng và cam kết không sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi giao dịch.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hệ thống (hosting, bảo mật, phân tích kỹ thuật) ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với 8xvet và chỉ được truy cập thông tin trong phạm vi công việc được giao.
• Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp có lệnh của cơ quan có thẩm quyền, 8xvet có thể buộc phải cung cấp thông tin theo quy định của pháp luật hiện hành. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn khi pháp luật cho phép.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Nếu cần thiết để bảo vệ tài sản, quyền lợi của 8xvet hoặc người dùng khác trước các hành vi gian lận, lừa đảo hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

4. Chính sách Cookie

8xvet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web của bạn. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của trang web. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm dịch vụ.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với website để cải thiện giao diện và tính năng. Dữ liệu được ẩn danh hóa trước khi phân tích.
• Cookie sở thích: Lưu lại các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, giao diện và cài đặt tài khoản để tiết kiệm thời gian trong các lần truy cập tiếp theo.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số tính năng của dịch vụ.

5. Biện pháp bảo mật kỹ thuật

8xvet đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu của người chơi:

• Kết nối được mã hóa hoàn toàn bằng giao thức TLS 1.3 và chứng chỉ SSL 256-bit trên toàn trang web.
• Mật khẩu người dùng được băm bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — chúng tôi không lưu trữ mật khẩu gốc dưới bất kỳ hình thức nào.
• Hệ thống tường lửa (WAF) và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập (penetration testing) ít nhất mỗi sáu tháng một lần.
• Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày, lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu với quy trình khôi phục thảm họa (disaster recovery) được kiểm tra định kỳ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho nhân viên truy cập hệ thống nội bộ.

6. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Là người dùng của 8xvet, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 8xvet đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác bất kỳ lúc nào.
• Quyền xóa: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân, trừ những dữ liệu chúng tôi bắt buộc phải lưu giữ theo yêu cầu pháp lý hoặc phòng chống gian lận.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp nhất định, bạn có thể yêu cầu hạn chế việc sử dụng dữ liệu của mình.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút đồng ý: Đối với dữ liệu được xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn (ví dụ: nhận email khuyến mãi), bạn có thể rút đồng ý bất kỳ lúc nào.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào kể trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 8xvet qua live chat trên website hoặc gửi email đến [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu.

7. Thời gian lưu trữ dữ liệu

8xvet lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động.
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu cơ bản có thể được lưu giữ thêm tối đa 5 năm vì mục đích phòng chống gian lận và tuân thủ các yêu cầu pháp lý có thể phát sinh.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu giữ theo quy định kế toán và tài chính hiện hành.
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: Lưu giữ tối đa 2 năm để phục vụ việc đào tạo và nâng cao chất lượng dịch vụ.
• Dữ liệu kỹ thuật (log): Tự động xóa sau 90 ngày.

8. Thay đổi chính sách bảo mật

8xvet có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với phiên bản chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng liên hệ chúng tôi để được tư vấn hoặc hỗ trợ đóng tài khoản.

9. Liên hệ về bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hay dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ 8xvet qua các kênh sau: